在汇通市场里经营服装生意的姜先生前日下午从物流公司取货，发现一箱袜子里竟然少了八包，当其找到物流公司要求索赔时，对方却不肯承认是自己的责任，双方为此发生纠纷。

姜先生告诉记者，他前两天从厂家定了一批女袜，厂家通知其当天上午就可以取货。姜先生到物流公司发现包装上也没有什么大问题就将货取回家了，可是到家整理时却发现问题了，货物数量与他所订购的袜子包数整整少了八包，价值在400元左右。为此姜先生和物流公司工作人员交涉，最后被告知，物流公司没有责任，这让姜先生很是郁闷。

物流公司的负责人马先生向记者表示，对于责任的认定很难，首先姜先生的货物是离开物流公司到家点验发现问题的，并不是在现场点验的；其次丢失的八包袜子到底在哪个环节丢失的，也很难判断。双方坚持不下，姜先生拨打110报警。民警到现场了解情况后，也觉得难以处理，因为姜先生并不是当着物流公司人员的面验货的，所以无法肯定是谁的责任。经过民警调解，物流公司愿意为姜先生开具说明情况的证明。